Универсальная и многофункциональная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов для работы с клиентами организации и их договорами и обязательствами на всех этапах их жизненного цикла Для МФО, банков, коллекторов
от обработки лида и подачи заявки до выдачи кредита
Мониторинг
мониторинг, аналитика и учет обязательств по всему портфелю договоров
Collection
работа с проблемными активами на всех стадиях
Соответствие требованиям законодательства
Приказ Министерства юстиции РФ от 30 июня 2021 г. N 109 “Обутверждении требований к оборудованию и программному обеспечению юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности”
Регистрации исходящей и входящей корреспонденции
Разграничение доступа к информации
Учет информации о взаимодействии с должником
Общие сведения о должниках
Ведение аудиозаписи разговоров
Хранение записей текстовых, голосовых и иных сообщений
Хранение электронных копий бумажных документов
Федеральный закон от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Учет ограничений на различные типы взаимодействий
Отчет о взаимодействиях для надзорных органов
В настройках ограничений на взаимодействия учитывается инициатива должника для осуществления следующего контакта
Конструктор продуктов – инструмент, позволяющий настроить базовые и изменяемые характеристики продуктов, периоды активности продукта, правила и параметры изменения характеристик, правила рейтинга/скоринга, шаблоны электронных и печатных форм документов.
Работа с лидами – API дляинтеграции с лидогенераторами и личным кабинетом, правила создания заявки на основе лида, контроль “серой зоны”, интеграция с сервисами обогащения данных, бизнес-процессы оформления заявки на основе лида.
Андеррайтинг – встроенная система принятия решения: интеграция со сторонними системами для оценки заемщика, анализ ответов и настраиваемые правила для автоматического принятия решения, бизнес-процессы для отработки “серой зоны”.
Работа с документами – формирование необходимого пакета документов для оформления займов в “один клик”, работа с АСП и ЭЦП.
Учёт– механизмы расчета графика платежей, возможность настройки правил управленческого и бухгалтерского учета, интеграция с платежными сервисами, интеграция с другими бухгалтерскими системами.
Записаться на демо
Мониторинг и аналитика
Сопровождение – настраиваемые правила сопровождения выданных займов, контроль поступления ДС, pre-collection, дополнительные услуги.
Интеграции – интеграция с БКИ для передачи данных о платежной дисциплине.
Аналитика– настраиваемые отчеты, витрины данных для сторонних аналитических систем.
Записаться на демо
Collection
Бизнес-процессы и бизнес-правила.
Автоматизация типовых и нетиповых collection процессов.
Для любых типов продуктов вне зависимости от уровня кредитного риска.
Реализация полной воронки (pre-, soft-, hard-, legal-, -outsource) collection.
Индивидуальный менеджмент сопровождения обязательства на основании накопленных данных и поведенческих характеристик заемщиков.
Правила учета обязательств.
Настройка правил сегментирования портфеля.
Настройка очереди взаимодействий.
Настройка паттернов ограничений на взаимодействия в соответствии с законодательством.
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией.
Шаблоны печатных форм, скриптов переговоров, SMS и автоинформатора.
Интеграция с любыми АБС, используемыми на территории РФ.
Интеграция с внешними сервисами и базами открытых и закрытых данных.
Аналитика данных с возможностью построения отчетов любой сложности.
Записаться на демо
Учет обязательств
Модуль учётной системы представляет собой полностью настраиваемый механизм организации управленческого и бухгалтерского учёта:
Расчет графика платежей или реструктуризации в зависимости от выбранного продукта и его характеристик (включая льготные периоды, различные процентные ставки и т.п.)
Работа с различными планами счетов
Настраиваемые правила открытия счетов по договору
Настраиваемые правила начислений и погашений
Возможность автоматического выполнения массовых операций, таких как ежедневные начисления, обработка платежей, вынос на просрочку и т.п.
Миграция учётных данных и политик из других систем
Модуль Учета также позволяет вести учет в разрезе судебных решений:
Учет задолженности по судебным приказам и исполнительным листам.
Возможность ввода отсуженных сумм по каждому из исполнительных документов.
Возможность вести доначисления по процентам и штрафам до даты фактического погашения задолженности по решению Суда.
Контроль судебных издержек: возврат неверно уплаченной государственной пошлины, поворот исполнения, возврат платежа.
Возможность строить ретро-отчеты по начислениям, погашениям и т.п. в различных разрезах: портфели, реестры цессий, регионы, отделы и т.п.
Расчет мотивационной компенсации сотрудникам взыскания исходя из объема взысканных средств
Записаться на демо
Отчетность
Хранение срезов значимых данных за каждый день по всем договорам.
OLAP-отчеты, Roll-rate и винтаж.
Возможность запуска построения отчетов на отдельной БД.
Конструктор отчетов.
Гибкаясистема фильтров с различными вариантами сравнения и диапазонами
Записаться на демо
Можно купить готовый набор модулей
Вне зависимости от выбранного набора модулей в универсальную low-code платформу QBIS.Loan включены:
Конструктор бизнес-процессов
позволяющий легко и быстро настраивать и, при необходимости, изменять методологию работы с существующими или новыми клиентами организации. Количество бизнес-процессов в системе не ограничено – есть возможность проводить различные тесты (A/B, champion challenger и т.п.)
Управление бизнес-правилами
позволяет использовать в работе параметрическую автоматизацию принятия решений, в т.ч. по применению тех или иных бизнес-процессов или реализации массовых мероприятий по произвольным логическим условиям, либо их совокупности.
Конструктор продуктов
позволяющий быстро создавать новые продукты и правила их продажи, сокращая time-to-market, хранить маркетинговые материалы, скрипты продаж, шаблоны документов (договоров, соглашений и т.д.)
Интеграции
позволяет настроить широкий набор статусов для аналитики и выбора правильной методологии.
Конструктор рейтингa
позволяющий задавать правила сегментации клиентов для формирования персонализированных стратегий работы. Правила рейтинга могут использовать любой набор данных в системе – как непосредственно по клиенту, так и агрегированные и исторические данные.
Система статусов
СМЭВ, государственные органы, БКИ, социальные сети, скоринг, сервисы обогащения и нормализации данных
Хранилище данных
позволяющее собирать «срезы» ключевых параметров всех заявок и договоров, которые впоследствии могут быть использованы для построения оперативной и управленческой отчетности, включая сложные roll-rate и «винтажные» отчеты.
Методологам
максимально гибкая настройка бизнес-процессов непосредственно в интерфейсе системы, быстрый ввод бизнес-процесса в промышленную эксплуатацию
Аналитикам
обширный набор данных и ежедневное сохранение «срезов» данных позволяет строить любые аналитические отчеты не только по кредитному портфелю, но и по бизнес-процессам.
Руководителям подразделений
контроль за работой своего подразделения, взаимодействие с остальными подразделениями кредитной организации, участвующими в бизнес-процессе, вся необходимую оперативную, управленческую и аналитическую отчетность.
Рядовым сотрудникам
удобный интуитивно понятный интерфейс, минимум рутинных действий, возможность качественно и эффективно выполнять свои трудовые обязанности.
Техническим администриторам
возможность интеграции с любыми системами компании (мы можем подстроиться под Ваш формат выгрузки данных), прозрачная архитектура системы, возможность быстрой интеграции с внешними сервисами.
работа как с физическими, так и с юридическими лицами
аутсорсинг
Записаться на демо
Коллекторские агенства
автоматизация на всех стадиях работы
аналитика
обогащение данных
интеграции со сторонними системами
управленческий учет
аналитика
Записаться на демо
Сертификаты
Приказ Министерства юстиции РФ от 06 мая 2024г. N 134 “Об утверждении требований к оборудованию и программному обеспечению профессиональной коллекторской организации, а также кредитной или микрофинансовой организации, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц”.
Согласно требованиям, к оборудованию и программному обеспечению юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (утв. Приказом Министерства юстиции от 06 мая 2024 г. № 134 в QBIS.Loan реализованы механизмы обработки и хранения информации.
Помимо соответствия Системы Приказу № 134 от 06.05.2024г. Министерства юстиции, также у пользователей имеется возможность настройки частоты взаимодействий с должником в рамках действия ФЗ № 230 - "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Для этого в системе реализован механизм «Счетчики взаимодействий», позволяющий настраивать количество взаимодействий с должником в течении дня/недели/месяца.
Записаться на демо
Другие
автоматизация на всех стадиях работы
аналитика
обогащение данных
интеграции со сторонними системами
управленческий учет
аналитика
Записаться на демо
Соответствие регуляторным требованиям
Как реализованы механизмы?
Что входит в требования?
Приказ Министерства юстиции РФ от 06 мая 2024г. N 134 “Об утверждении требований к оборудованию и программному обеспечению профессиональной коллекторской организации, а также кредитной или микрофинансовой организации, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц”.
Согласно требованиям, к оборудованию и программному обеспечению юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (утв. Приказом Министерства юстиции от 06 мая 2024 г. № 134 в QBIS.Loan реализованы механизмы обработки и хранения информации.
Помимо соответствия Системы Приказу № 134 от 06.05.2024г. Министерства юстиции, также у пользователей имеется возможность настройки частоты взаимодействий с должником в рамках действия ФЗ № 230 - "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Для этого в системе реализован механизм «Счетчики взаимодействий», позволяющий настраивать количество взаимодействий с должником в течении дня/недели/месяца.
В целях безопасности, не лишними будут такие превентивные меры как смена паролей пользователей системы на периодической основе. Это, как и выбор средств защиты Базы данных в целом, осуществляется силами администратора со стороны заказчика самостоятельно.
Также следует учитывать, что согласно пункту 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ, для информации, включая текстовую и аудио, должно быть обеспечено хранение не менее 3-х лет. Федеральный закон «О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ»
В системе реализован механизм «Счетчики взаимодействий», позволяющий настраивать количество взаимодействий с должником в течении дня/недели/месяца.